关于信贷服务消费者权益维护的风险提示

近期，扰乱金融保险行业多年的"代理退保"逃废债组织又重现江湖，肆意猖獗，在各类社交、视频平台疯狂涌现，打着传授减免息差，延期还款的旗号，声称“为客户退保退费”，“停缴高额违约金、利息”，挑唆、怂恿、诱导不明真相的消费者委托其代理“全额退保”，借机收取消费者高额费用。这种行为严重扰乱了金融市场秩序，损害了消费者权益。

小编在这里提醒广大消费者：

信用保证保险作为一种新型的融资增信手段，是一款重要的风险缓释和风险分担工具，是借贷业务链中的重要一环，为借款人进行信用背书，增加融资成功率，如果信贷服务消费者未使用或退保个人借款信用保证保险，就可能无法获得增信支持。

那么如何维护广大信贷服务消费者的合法权益呢？

一、选择监管部门批准的正规挂牌金融机构办理个人信用贷款业务和个人借款保证保险业务。　　

二、详细了解信用贷款及个人借款保证保险业务流程，确认署名后即承担相关法律责任。

1、购买借款保证保险前，充分了解借款保证保险产品的功能和特点，并结合自身经济能力和实际需求决定是否购买。

2、购买借款保证保险时，仔细阅读保险产品责任介绍、保险责任、违约后果、赔偿处理等内容，慎重签署保险合同。　　

3、购买借款保证保险后，按照约定，偿还贷款本金及利息，按期缴纳保险费。　　

三、提高警惕，注意个人信息保护。

信贷服务消费者应提高自我保护意识，不随意向他人泄露个人信息，如遇不法分子窃取和非法利用个人信息，利用投诉进行诈骗以及遭受不法分子威胁，恐吓等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身财产安全。　　

四、正确理解信贷服务领域的国家政策，依法维权。

依法成立的各类信贷服务机构，其业务合同受国家法律保护，业务行为受监管部门监管。信贷服务消费者如认为相关服务机构违法违规，应该依法举报或投诉，拒绝与以牟利为目的的逃废债组织合作。如发生争议和纠纷，信贷服务消费者可通过人民调解、法院诉讼等途径依法解决。